Kireina會買這本書，主要是因為今年剛被昇上來作主管，對於跨部門溝通及部屬溝通上，都有力不從心的感覺。

這本書的副標：最強效的行為心理學，讓你工作、生活溝通無障礙。就非常切合我的心境，就這樣的買了下來。

整本書的每一篇都是短篇小說的形式，讀起來像是偵探小說一般，以CIA探員的角度，來分析每個事件裡所使用的套話手法。能夠輕鬆地學習到相關技巧。每一篇的後面有附有應用手法的摘要，能夠再次複習。當然，還是要自己練習後，才能好好善加應用。

這本書，因為是有點像小說的形式，可惜的是中文翻譯的部分有點平鋪直述，略略有些無趣啊！但，如果是要輕鬆中求套話技巧，那麼這本書就很適合你閱讀。